FAQ / Bestellung und Montage
Planung und Umsetzung mit Pinegard
Wie läuft eine Bestellung ab, was enthält das Angebot und wann kommen Muster und Ausführungszeichnung? Wir erklären Lieferung und Montage auch im Ausland sowie Service, Carports und weitere Gartenbauten.

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01Angebot und Umsetzung
Welche Konstruktionen fertigt Pinegard?
Terrassenüberdachungen, Gartensalons, Pergolen, Carports, Gerätehäuser und weitere Holzkonstruktionen. Wir realisieren auch Gartensaunen und Trainingsgebäude. Der Umfang umfasst Planung, Bauteilfertigung, Lieferung und Montage mit einer zur Funktion passenden Ausstattung.
Benötige ich einen eigenen Entwurf für die Bestellung?
Nein. Pinegard plant anhand des Standorts und der Nutzerbedürfnisse. Fotos, ungefähre Maße und die gewünschte Nutzung genügen für den Einstieg. Auch ein Architektenentwurf oder ein ausgewähltes Portfolio-Projekt kann als Grundlage dienen.
Was sollte ich für ein erstes Angebot schicken?
Fotos, ungefähre Maße, Standort und eine Beschreibung der Konstruktion. Dach, Wände, Verglasungen und Ausstattung wie Küche oder Heizung prägen den Leistungsumfang besonders. Ein Beispiel aus dem Portfolio hilft, Bauform und Umfang der Einfassung festzulegen.
Können Portfolio-Projekte in anderen Maßen bestellt werden?
Ja. Wir passen Maße und Ausstattung einer ausgewählten Pinegard-Realisierung an den neuen Standort an. Andere Breiten, Dächer oder Wände können veränderte Stützenabstände und Trägerquerschnitte erfordern. Zur Anpassung gehört deshalb auch die Tragwerksplanung.
Wie läuft eine Bestellung von der Planung bis zur Montage ab?
Wir beginnen mit Standortfotos und einem Gespräch über Ihre Wünsche. Daraus entstehen Lösungsvorschläge und ein erstes Angebot. Es folgen:
- Abstimmung der detaillierten Bestellung und Spezifikation;
- Materialwahl anhand von Mustern;
- Freigabe der Ausführungszeichnung;
- Lieferung, Montage, Kontrolle und Aufräumen des Arbeitsbereichs.
Den Ablauf erläutert unser Ratgeber zum Bau von Gartenpavillon und Pergola.
Was sollte im Preis einer Konstruktion einzeln aufgeführt sein?
Das Angebot sollte das Bauwerk beschreiben und die enthaltenen Leistungen klar benennen. Prüfen Sie:
- Maße, Materialien und Oberflächen;
- Dach, Wände, Verglasungen und Ausstattung;
- Lieferung und Montage;
- Zuständigkeit für Fundamente, Beläge und Anschlüsse.
02Holz, Muster und Dokumentation
Welches Holz verwendet Pinegard?
Für tragende Teile von Überdachungen, Pergolen und Gerätehäusern verwenden wir Brettschichtholz. Das Holz stammt aus Skandinavien; außen schützen wir es mit OSMO-Beschichtungen. Fassade, Tragwerk und Sauna-Innenraum erfüllen unterschiedliche Aufgaben, weshalb die Materialien getrennt gewählt werden.
Werden Materialmuster nach Hause geschickt?
Ja. Nach der Bestellung versenden wir Holz-, Farb- und weitere projektbezogene Materialmuster per Kurier. Sie können sie bei Tageslicht mit dem Haus vergleichen. Die Muster bleiben auch nach der Entscheidung beim Kunden.
Was enthält die Bestellspezifikation?
Sie beschreibt Maße, Aufteilung, Materialien und Ausstattung. Zusammen mit den Zeichnungen klärt sie, was Pinegard ausführt und welche Arbeiten gesondert beauftragt werden müssen, darunter Untergrundvorbereitung und Anschlüsse.
Wann erhält der Kunde die Ausführungszeichnung?
Vor der Montage zur Freigabe. Sie zeigt genaue Maße, Bauteilpositionen und Details. Vergleichen Sie die Zeichnung vor der Freigabe mit Spezifikation und Grundstück, da sie die Ausführungsgrundlage bildet.
Wer betreut das Projekt bei Pinegard?
Ein zuständiger Projektmanager ist die zentrale Kontaktperson. Er koordiniert Abstimmungen, Materialmuster und Montage und begleitet das Projekt bis zur Abnahme. Der Kunde muss Absprachen aus Fertigung, Logistik und Technik nicht selbst zusammentragen.
Wovon hängt der Fertigstellungstermin ab?
Von abgeschlossener Planung und Zeichnungsfreigabe, Ausstattungsumfang, Materialverfügbarkeit und Montagebereitschaft des Standorts. Projektspezifische Verglasungen oder Geräte können eigene Lieferzeiten haben. Der Zeitplan betrifft die gesamte Bestellung, nicht nur die Arbeitszeit des Montageteams vor Ort.
03Gründung, Installationen und Montage
Sind Fundamente und Terrassenbelag dasselbe?
Nein. Fliesen, Dielen und Pflaster bilden die begehbare Oberfläche. Fundamente leiten die Konstruktionslasten in den Boden und können unter dem Belag liegen.
Vor der Montage sind Lage, Tragfähigkeit und die Befestigungsmöglichkeiten der Stützen zu prüfen.
Was muss für Installationen vor der Montage vorbereitet werden?
Anschlüsse an den aus der Geräteanordnung folgenden Stellen: Strom für LED-Licht, Rollos und Heizung sowie Wasser und Abwasser für Küche oder Dusche. Eine Kabelreserve ist kein fertiger Anschluss. Ausführung und Prüfung müssen zu den ausgewählten Geräten passen.
Kann die Konstruktion an einer fertigen Terrasse entstehen?
Ja. Fundamente, Leitungen und Entwässerung können jedoch Zugang unter dem vorhandenen Belag erfordern. Die Vorbereitung ist dann mitunter aufwendiger als vor dem Verlegen von Dielen oder Platten. Angaben zum Terrassenaufbau und zu Leitungen helfen bei der Planung.
Wie erfolgen Lieferung und Montage auf dem Grundstück?
Pinegard liefert vorbereitete Bauteile; das Team setzt sie vor Ort zusammen. Erforderlich sind Entladefläche und ein Weg zum Transport in den Garten. Enge Pforten, Treppen oder höher gelegene Terrassen beeinflussen Logistik und Anlieferung größerer Bauteile.
Realisiert Pinegard Projekte außerhalb Polens?
Ja, unter anderem in der Schweiz und Norwegen. Zum Umfang gehören Logistik und Montage am Projektstandort. Lage, Grundstückszugang und Anforderungen des jeweiligen Landes sind Angaben, die für die Vorbereitung der Bestellung benötigt werden.
Was unterscheidet eine saisonale Konstruktion von einem ganzjährigen Gebäude?
Bauteilaufbau und Installationen. Ein Dach schützt vor Niederschlag, Verglasungen können Wind begrenzen. Ein beheizter Raum braucht zusätzlich passende Dämmung, Fenster, Türen und Lüftung. Im Winter genutzte Küchen, Fitness- oder Ruheräume benötigen funktionsgerechte Bedingungen.
04Weitere Konstruktionen und Service
Kann ein Carport Parken und Stauraum verbinden?
Ja. Eine Bauform kann überdachte Stellplätze und einen abschließbaren Raum für Werkzeuge, Fahrräder oder Autozubehör enthalten. Die Breite muss Autos mit geöffneten Türen berücksichtigen. Der Abstellraumzugang sollte weder Parken noch Rangieren behindern.
Was macht ein Kinderspielhaus bequem nutzbar?
Das Alter der Kinder, ein bequemer Eingang, Sichtbarkeit vom Haus und Spielfläche ringsum. Podeste, Öffnungen und Ausstattung müssen zu den Nutzern passen.
Im Angebot an Spielhäusern und Spielplätzen finden Sie unterschiedliche Ideen. Gestaltung ersetzt jedoch keine passende Ausstattung und Schutzmaßnahmen.
Was unterscheidet einen privaten von einem öffentlichen Spielplatz?
Zweck, Nutzungsintensität und Anforderungen an Geräte und Wartung. In beiden Fällen zählen Bewegungsräume und Beläge; für öffentliche Nutzung müssen die Anforderungen gesondert beurteilt werden. Ein privates Gartenelement wird nicht allein durch sein Aussehen zum öffentlichen Spielgerät.
Was ist bei einem Hundehaus außer der Optik wichtig?
Zum Hund passende Größe, ein trockener Innenraum, Wind- und Regenschutz sowie Luftaustausch. Ein zu öffnendes oder abnehmbares Element erleichtert die Reinigung; auch Schatten am Standort ist wichtig.
Achten Sie beim Vergleich von Hundehäusern auf diese Funktionen, nicht nur auf die Fassade.
Wie bleiben Holz und bewegliche Bauteile in gutem Zustand?
Schmutz und Laub an wasserhaltenden Stellen entfernen, die Außenbeschichtung kontrollieren und verschlissene Bereiche erneuern. Glasführungen und Abläufe müssen frei bleiben. Rollos, Antriebe und weitere Geräte sind nach der jeweiligen Systemanleitung zu warten.
Wie melde ich einen Servicefall bei Pinegard?
Wenden Sie sich an Ihren Projektbetreuer oder schreiben Sie an kontakt@pinegard.de. Ergänzen Sie Bestelldaten, Fehlerbeschreibung sowie Detail- und Gesamtfotos. Bei einem Gerät nennen Sie außerdem das Modell.
Planung, Materialien, Montage
Die Schritte einer Pinegard-Bestellung
Von Funktionen und Maßen zur fertigen Konstruktion. Ein Projektmanager koordiniert Abstimmung, Materialien und Montage.
- Konzept und Angebot anhand von Fotos, Maßen und Funktionen
- Detaillierte Bestellung, Muster und Zeichnung zur Freigabe
- Lieferung, Montage, Kontrolle und Abnahme
Ihr Projekt / Pinegard
Was möchten Sie in Ihrem Garten bauen?
Schicken Sie Fotos, ungefähre Maße und einige Worte zu Ihrem Bedarf. Gemeinsam legen wir fest, mit welcher Konstruktion und welchen Lösungen wir beginnen.